I lang tid ble mennesket ansett som et rasjonelt dyr som dømmer sitt miljø uttømmende og nøyaktig. Men, med S. E. Taylors ord, er vi "kognitive mangelfulle". En metafor for å representere mennesket som en maksimal optimator av mentale prosesser. Kognitive strategier for å oppnå dem er heuristikk.
Heuristikk er mentale snarveier som vi bruker for å forenkle løsningen av komplekse kognitive problemer. De er ubevisste regler for å omformulere problemer og gjøre dem til enklere, kvasi-automatiske operasjoner. Takket være dem trenger vi ikke å gjøre dyp tenking når et problem oppstår. Disse snarveiene er imidlertid ikke helt nøyaktige og kan føre til feil.
Vi finner ulike typer heuristikk i de kognitive prosessene vi utfører på en daglig basis. Men i denne artikkelen vil vi snakke om de som vi bruker oftest. Disse er: representativitet heuristikk, tilgjengelighet heuristikk, anker og fit heuristics, og simulering heuristics.
Representativ heuristikk
Denne mentale snarveien består av å lage avledninger om sannsynligheten for at en stimulus (person, begivenhet, objekt ...) tilhører en bestemt kategori. Gjennom overfladiske egenskaper og ved hjelp av våre tidligere ordninger, utfører vi denne kategoriseringen. Men det faktum at tilgjengelig informasjon passer med disse tidligere ordninger betyr ikke at det er sant; Som vi sa tidligere, kan vi falle i feil.
Et eksempel på representativ heuristikk kan gis i følgende situasjon: forestill deg at du er introdusert til tre nye mennesker og tidligere hadde du blitt informert om at en av dem var barnelærer. Etter en liten prat nevnte to av dem at de ikke likte barn og den andre sa ja. Hvis du bruker representativ heuristikk, vil du tro at den som sa at de liker barn, er lærer.
Tilgjengelighet heuristikk
Denne heuristikken brukes til å estimere sannsynligheten for en hendelse, frekvensen av en kategori, eller foreningen mellom to fenomener. Dette anslaget er gjort gjennom tilgjengeligheten eller frekvensen av tilfeller som kommer til syne gjennom erfaring. Det ville tilsvare en intuitiv statistisk innføring, ved å bruke minner fra vår erfaring som et eksempel.
Et eksempel på dette kan oppstå når du spør deg selv spørsmål som: Er det flere psykologer eller psykologer? For å svare på dette spørsmålet kan vi gjøre bruk av denne heuristikken og se hvilken av de to sakene som er mer tilgjengelig. Dermed, hvis flere psykologer kommer i tankene enn psykologer, vil vi svare på at det er flere psykologer.
Anker og passe heuristikk
Når vi er i usikkerhetssituasjon og ikke har noen erfaringskunnskap om hendelsen, kan vi ta et referansepunkt. Hvis vi gjør dette, vil vi bruke ankeret og passe heuristics; hvor referansepunktet ville være ankeret hvorfra det skulle gå, og ved hjelp av intuitive tilpasninger løse denne usikkerhetsituasjonen.
Vi bruker denne heuristikken, for eksempel når vi spør oss om hva gjennomsnittlig inntekt i Brasil vil være. I dette tilfellet vil det være lett å ty til vår årlige inntekt og vurdere om vi er over eller under gjennomsnittet. Og etter å ha gjort de aktuelle justeringene, si hvor mye vi opplever som kan være gjennomsnittlig inntekt i Brasil.
En feil som følger av denne heuristikken er effekten av falsk konsensus. En kognitiv bias som vi overvurderer graden av avtale som andre har med oss. Vi utlede deres tro, meninger og tanker i henhold til vårt, og skape denne falske konsensus. I dette tilfellet fungerer vår mening som et anker for å utlede tenkning fra andre.
Simulering heuristikk
Det er en tendens til å estimere sannsynligheten for en begivenhet basert på den enkle måten vi kan forestille oss på. Jo lettere det er å skape et mentalt bilde av det, jo mer sannsynlig er det å tro at en slik begivenhet er mulig.
Denne heuristikken er svært knyttet til kontrafaktisk tenkning. En måte å tenke på som vi ser etter alternativer til fortid eller nåtid fakta eller omstendigheter for å mildne vår smerte, selv om det er sant at noen ganger det eneste vi kan gjøre er å øke den. Et eksempel på kontrafaktisk tenkning er den typiske "hva hvis ...?", Det vil si bekreftelsen på hva som kunne ha skjedd hvis noe hadde forandret seg.
Et annet eksempel er at noen ganger på podiet er mindre glad enn den tredje. Dette skyldes for det andre det er veldig enkelt å simulere situasjonen for å komme først, og nå er han i en verre situasjon. På den annen side, for det tredje er det lett å forestille seg situasjonen om at noe kan ha mislyktes og fått ham av banen, så nå er han bedre. Dette skaper større tilfredshet i den tredje enn i den andre.
Nå som vi kjenner heuristikken, er jeg sikker på at du vil huske mange eksempler der vi bruker dem. Selv om det ikke er nøyaktig og intuitivt, er våre evolusjonære "våpen" for å håndtere bestemte problemer raskt og effektivt. Selvfølgelig kan vi ikke falle inn i feilen ved å bruke disse mentale snarveiene når vi tar relevante beslutninger i våre liv. Veldig forsiktig