Flere og flere jobber utvikles i kontakt med andre mennesker. Blant dem, og særlig de som er relatert til helsesektoren. Imidlertid kan kravene til denne konstante nærhet og mellommenneskelige utveksling ha svært negative bivirkninger. En av dem er kjent som utbrenthetssyndrom hos helsepersonell.Burnout kan defineres som en emosjonell reaksjon fra organisasjons- eller arbeidsmiljø.
Det er preget av tre hovedsymptomer: emosjonell utmattelse, depersonalisering og mangel på personlig oppfyllelse. I tillegg har det negative konsekvenser både for det selskapet der personen arbeider, og for sin egen fysiske og mentale helse. Dette syndromet påvirker et bredt spekter av helsepersonell.
Fra ernæringsfysiologer, leger, sykepleiere, apotekere, psykologer eller psykiatere til yrkes- og familieterapeuter, sosialarbeidere, ekteskapsrådgivere og administrativt ansatte. Hvordan påvirker humor arbeid?
Sinnstilstandene har en direkte innvirkning på våre tanker og atferd.
Avhengig av hvilken tilstand vi befinner oss i, vil våre vurderinger og avgjørelser være mer eller mindre svekket, for vi føler oss tvunget på en eller annen måte å utføre oppgaver eller problemer med ulike holdninger. Hvis vi hadde personlige problemer som fordømmer oss til en slags flerårig angststilstand, kan vår profesjonelle ytelse bli alvorlig undergravd. Dette skjer selv når disse problemene ikke har noe å gjøre med selve arbeidet. Vi blir distrahert, ukoncentrert, sårbar, upresent.
Å prøve å fokusere på arbeid når hodet ditt er opptatt med andre problemer er vanskelig,
men hvis dette nivået av konsentrasjon krever at ytelsen vår er høy, blir den enda mer komplisert."Positivt humør er forbundet med høyere nivåer av kreativitet, innovasjon og større kognitiv fleksibilitet."
-Isen-
Våre oppmerksomhetsressurser er begrenset, så vi noterer mer de negative effektene av et deprimert humør i Oppgaver som krever mye kognitiv innsats
. Vanskeligheten øker dersom vi legger til vår mentale tenkning de senere "drøvtyggende tankene" generert av den emosjonelle situasjonen. Symptomer på utbrenthetssyndrom hos helsepersonellDe varierer i henhold til person, personlige forhold og egenskaper ved arbeidet sitt. Det er klart at vanligvis en av de første advarselsskiltene er vanskeligheter med å komme opp om morgenen eller kronisk tretthet.
I tillegg til dette signalet, dette syndromet, også kjent som yrkesmessig slitasje eller profesjonell eller forbrukes arbeidstaker, slitt, battered eller genererer andre typer symptomer: Psykosomatisk
: hodepine, magebesvær, søvnløshet, hjertebank; i tillegg til kronisk tretthet, brystsmerter, hypertensjon, hyppige forkjølelser og utbruddet av allergier. Behavioral :
arbeid fravær, kynisme, apati, fiendtlighet, mistenksomhet, sarkasme, pessimisme, irritabilitet, generalisert angst og fokusere på arbeidet.
- Emosjonell: Frustrasjon, kjedsomhet, emosjonell distansering, angst, utålmodighet, desorientering og permanent følelse av impotens.
- Faktorer som favoriserer utbrenthet Noen faktorer som favoriserer utseendet av utbrenthetssyndrom hos helsepersonell er nært knyttet til okkupasjonen selv. Spesielt er de de som krever intense intense, langvarige eller hyppige menneskelige interaksjoner, noe som gir svært høye topper av stress eller
- opprettholder et høyt nivå av stress.I tillegg, hvis personen er svært forpliktet til sitt arbeid, har de også høye forventninger til deres ytelse, noe som øker sannsynligheten for utbrenthet. I tillegg er dette syndromet vanligere hos kvinner enn hos menn.
På den annen side,
Pines, Aronson og Kafry (1981) mener at den viktigste kilden til denne patologi er yrkes kjedsomhet. Fra det dukke vurdere en rekke emosjonelle konsekvenser utledet fra:Interiør Funksjoner arbeid:skift, tidsplan, sikkerhet, sikkerhet for tiden; også profesjonelle ansiennitet, inkorporering av ny teknologi i organisasjoner, grad av autonomi, suksess betydning, lønn, tilbakemeldinger ...
eksterne og personlige egenskaper: lav toleranse for svikt og frustrasjon, behov for kontroll, teknisk indispensability, ambisjon, utålmodighet eller over av perfeksjonisme og konkurranseevne.
"Burnout er en tilstand av fysisk, følelsesmessig og mental utmattelse forårsaket av vedvarende engasjement på personen i situasjoner som angår dem følelsesmessig." -Pines, Aronson og Kafry-Den dimensjonale triaden av utbrenthet
- Maslach og Jackson, gjennom sitt spørreskjema Maslach Burnout Inventory (MBI), mener at utbrenthet i helsepersonell er et resultat av sammenhengen mellom tre aspekter eller dimensjoner:
- Emosjonell tretthet: emosjonell emosjonell utmattelse forårsaket av arbeidets krav. Depersonalisering:
grad av likegyldighet og apati mot samfunnet, hvor helsepersonell føler en ekstern observatør av sine egne erfaringer.
Lav personlig oppfyllelse:
følelser av suksess, fylde, autonomi og selvrealisering.
bør imidlertid differensialdiagnose gjøres i forbindelse med to andre syndromer: depresjon og kronisk tretthet, samt krisehendelser. Det er verdt å påpeke at i de siste årene har utbrenthetssyndromet økt sin prevalens hos helsepersonell. Dette gjenspeiler relevansen av stress i helse, spesielt på arbeidsplassen og i helse. I forebygging,
- hvis vi er i fare, vil vi gjøre det bra å informere oss om dette syndromet . I tillegg vil det være positivt å få forskjellige verktøy, for eksempel håndteringsstrategier, eller forbedre kommunikasjonsevner; som vil gjøre oss mer motstandsdyktige.
- På den delen av institusjoner eller bedrifter, er det viktig å oppmuntre samarbeid og
- periodisk tilsyn med arbeidsforhold; Det er en god ide å ta kurs. samt i hovedsak praktiske verksteder for de som trenger å utføre oppgaver med stort ansvar og i konstant kontakt med andre.