Ordet rapporten kommer fra den franske rapporten og betyr bokstavelig talt å ta noe i retur. Hvis vi fokuserer på kommunikasjonen mellom to personer, viser det til hvilken en person sender til den andre, og denne returnerer den. I enklere ord, refererer rapport til sammenhengen mellom to eller flere mennesker, den psykologiske og følelsesmessige tune som er nødvendig for endringer som kan oppstå i noen av sidene.
Rapport er et av de viktigste problemene i terapi og blir ofte ignorert. Det er anslått at mye av suksessene i psykologiske behandlinger skyldes en god terapeutisk allianse eller god rapport mellom terapeut og pasient.
Skolen, den forrige psykologiske evalueringen eller teknikkene som er i praksis under behandlingen, er ekstremt viktig for behandling av pasienten. Det er imidlertid ikke mindre viktig å etablere et godt forhold til pasienten, slik at pasienten fullt ut stoler på terapeuten og føler seg motivert for å møte behandlingen. Det er nytteløst å alle andre med mindre vi har en
følelse med vår pasient, da dette vil ha en negativ effekt på andre variabler: personen vil mislykkes i å delta terapi, vil ikke forplikte seg til de oppgavene mellom øktene vil ikke være motivert for å oppnå endringen, og vil heller ikke tro hva vi foreslår eller indikerer som en strategi. Så når vi snakker om terapeutisk rapport, se gjensidig forståelse, samarbeid holdning og empati er nødvendig for to personer til å løse et felles problem og oppnå de ønskede mål.
Dette er et terapeutisk element like relevant i dag hva som er lært opp til fremtidige terapeuter på universiteter og selv der er spesialiserte kurs for å trene de forskjellige fagpersoner, spesielt helsepersonell, som vil komme i kontakt med mennesker med problemer må løses i partnerskap. Origins of rapport
Den terapeutiske alliansen eller rapporten ble utviklet gjennom hele det tjue århundre. Den allerede kjente psykoanalytiker Freud, i sitt arbeid 1912 dynamikken i overføring, foreslo at psykoanalytiker var interessert og sympatisk holdning til sin pasient: målet med denne "strategi" var at sunn del å etablere et positivt forhold til analytiker.
Freud, i sine tidlige skrifter, definerte pasientens kjærlighet mot terapeuten som en gunstig og positiv form for overføring.
Vi må huske at for psykoanalyse overføringen er den psykiske funksjon der kunden overfører sine tanker og ubevisste følelser til den andre personen, i dette tilfellet for terapeuten. Dette overføringsaspektet vil fremme tillit, aksept og troverdighet i terapeutens tolkninger, som forklart ovenfor. Men det ble senere funnet ut at ikke var overføringen som ble tolket som en generator av tillit og et klima av gjensidig samarbeid mellom profesjonelle og klienten fordi noen ganger kan oppstå noen misforståelser i forholdet, og dette var ikke på noen måte , positiv.
ble Zetzel som deretter differensiert overføring av det terapeutiske Alliance, noe som antyder at det ikke var Alliance nevrotisk del av forholdet, noe som gjorde den innsikt eller assimilering av det terapeutiske utveksling.
DelSenere ble konseptet av rapport eller allianse innarbeidet av de fleste terapeutiske skoler, og fjernet seg fra overføringslesningen presentert av den psykoanalytiske konteksten. Ifølge Rogers, faren til humanistskolen sammen med Abraham Maslow, må det tas særlig hensyn til kvaliteten på pasienten-pasientforholdet. Rogers foreslo da
tre grunnleggende egenskaper som terapeuten bør ha: autentisitet, ubetinget pasient aksept og empatisk forståelse. Ifølge ham, er sjansene for terapi fremgang avhenger mindre terapeutens personlighet og holdninger enn av hvordan disse egenskapene ble følt av pasienten i den terapeutiske relasjonen. For at denne tolkingen skal være positiv, er det avgjørende at pasienten føler seg forstått (at det er empati) og akseptert betingelsesløst.
Etterpå beskrev Bordin på 1970-tallet de vanlige karakteristikkene som bør eksistere i det terapeutiske forholdet i alle skoler. Denne forfatteren identifiserte tre komponenter som utgjør rapport: enighet om oppgaver, positivt vedlegg og avtale med mål.
Teknikker for å utvikle god rapport De to grunnleggende pilarene som rapporten er basert på, er tillit og væskekommunikasjon. Når vi snakker om fluid kommunikasjon mener vi ikke at det skal være symmetrisk, men det
det viktigste er at terapeut og klient å forstå på alle nivåer: verbale og nonverbale. Kommunikasjon, faktisk, må være asymmetrisk, der pasienten er mer involvert enn terapeuten. Noen teknikker som har vist seg effektive for å etablere en god rapport er:
aktiv lytting Dette er en enkel teknikk a priori, men i mange situasjoner er det vanskelig å oppnå.
Det er å lytte til hva pasienten ønsker å fortelle uten å avbryte, disponert for å ikke gjøre noen verdivurdering
men viser ved bevegelser og uttrykk som vi er på din side, lytter oppmerksomt, forstå hva han ønsker å formidle til oss og etablere empati med dine følelser.
Reseptivitet For god rapport er det ekstremt viktig at terapeuten er mottakelig for sin klient. En profesjonell kan kjenne mange teknikker og samle stor mengde kunnskap, i tillegg til å ha mye erfaring. Men hvis du ikke er mottakelig for pasienten, vil alt annet ikke være av stor verdi.Som vi forklarte før, vil personen ikke være i stand til å stole på sin terapeut, vil ikke åpne opp med ham, og derfor vil mye informasjon bli utelatt. Videre vil mangel på tillit passere direkte inn i pasientens grad av forpliktelse til terapi: en lav tillit vil øke sjansene for at pasienten ikke utføre oppgaver som terapeuten foreslår ut av høringen.
Vi bør tenke at vi har å gjøre med en person som har et vitalt eller følelsesmessig problem, slik at kulde ikke hjelper i det hele tatt. For å fremme empati og aksept av hva Rogers snakket om, må man være mottakelig.
Del Empati
Det er åpenbart at å sette deg selv i skoene til personen vi håndterer, er viktig hvis vi skal hjelpe henne. Det spiller ingen rolle om vår pasient er en person som lider av en affektiv lidelse eller er en delinquent.
Hvis vi skal håndtere ham, bør vi se verden fra øynene hansselv når vi ikke deler hans følelser eller tror at hans handlinger har rett. Bare ved å ha empati vil vi bygge tillit slik at vi kan hjelpe den personen.
Etablere tillit
Som vi allerede har nevnt, for fremtiden for terapi er det veldig positivt at pasienten føler seg trygg og trygg når han deltar på øktene. For å generere tillit, i tillegg til alt vi nettopp har sagt, bør vi være overbevisende og fremfor alt synes overbevisende. Man må innse at vi er profesjonelle, godt trent og oppdatert, og hvis ikke så på noen måte, vi vil forsøke å gi raskest mulig respons, er på vei mot en annen profesjonell eller informere oss bedre på dette aspektet spesielt. På denne måten vil pasienten tro at vi kan hjelpe ham.Finn vanlige punkter
Dette punktet refererer til
må fokusere oppmerksomhet på jakten på felles interesser. I dette tilfellet, å lede oss til det terapeutiske målet som ble foreslått i begynnelsen av klienten. Det er viktig å ikke avvike fra temaet og ende opp med å snakke om vanlige punkter, men det har ingenting å gjøre med vårt mål. Hvis vi gjør dette, mister vi tid i økten og i slutten vil forholdet slutte å være asymmetrisk, klientekspert, et aspekt som ikke anbefales i terapi.
Det er imidlertid aldri for mye å være fleksibelt og skape en avslappet atmosfære i sesjonen, der du kan kommentere ting ut av målene, men vær alltid forsiktig så du ikke gjør feilen vi nettopp sa.
Del
Konsistens mellom verbalt og ikke-verbalt språk Vi bør forsøke å være forsiktige når vi kommuniserer med pasienten fordi vi ofte kan si noe som kan virke uoverensstemmende med vårt uttrykk eller våre bevegelser. Samhørigheten mellom verbalt og ikke-verbalt språk er grunnleggende i det terapeutiske forholdet, for uten det ville det ikke være noen mulighet for å skape et klima av tillit og samarbeid som vi snakker om.
Når det er en motsigelse mellom det vi sier og vår holdning eller uttrykk, er den andre som egentlig er den sanneste, siden ikke-verbalt språk fungerer på et mer ubevisst nivå enn verbalt.Del
Det er derfor nødvendig, som Rogers hevdet, å forbli autentisk og sannferdig med vår pasient. Vær alltid oppmerksom på skjemaer og opprettholder mottakelighet, aksept og empati, men uten å produsere inkonsekvenser mellom vårt verbale og ikke-verbale språk når vi uttrykker oss selv med vår pasient.
Hva skal jeg gjøre når denne "følelsen" ikke skjer? Selv om alle disse teknikkene kan virke litt sunn fornuft, er sannheten at de ikke er lett å sette i bruk når de står overfor en pasient i en konsultasjon: Terapeuten er også et menneske med egne verdier, følelser,
etc., og det er ofte nødvendig å forlate noen ting uten behandling for fremgangen.Selv med alt dette kan det skje at vi ikke skaper et godt forhold til kunden, og vi bør ikke bli skuffet over det.
På samme måte som i uformelle forhold kan det skje at vi ikke har en god følelse med noen, dette kan også skje i terapeutiske forhold, selv med all vår innsats, slik at det ikke skjer.
I dette tilfellet er den mest ærlige og fornuftige måten å "henvise pasienten til en annen profesjonell" med hvem han kan utvikle en bedre terapeutisk allianse og fortsette sin personlige vekst. På denne måten vil ingen av partiene kaste bort tid og fremgang i det som virkelig betyr noe: pasientens utvinning. Bibliografiske referanser: Rogers, C. (1951). Kunde-sentrert psykoterapi. Buenos Aires: Editorial Paidós.
Corbellá, S., Botella, L. (2003). Den terapeutiske alliansen: historie, forskning og evaluering. Publikasjonstjeneste ved Universitetet i Murcia. ISSN: 0212-9728 Freud, A. (1936). Egoet og forsvarsmekanismer. Wien: Int. Psychoanal. Verlag.