Sosiale nettverk har revolusjonert kommunikasjonsformer. For noen år siden var det utenkelig vi snakket med vennene våre i sanntid da vi ikke var sammen. Nå trenger vi bare å være koblet til internett og velge et av de mange eksisterende sosiale nettverkene.
Det som ikke har endret seg, er hvordan vi håndterer andre. Selvfølgelig, når kommunikasjon ikke er ansikt til ansikt, fører det til mange misforståelser, som oftest er problemet med tolk av meldingen, ikke avsenderen. "Jeg er ansvarlig for det jeg sier, ikke for det du forstår." -Anonymous-
DelEn elefant i rommetMobiltelefonen ringer; er et varsel fra et av dine sosiale nettverk:"Hei, ok?"
Problemet er at du hadde en dårlig dag eller meldingen er fra sjefen din, og du tror at han vil be om en tjeneste. Det kan også være at du er i godt humør, eller den som ringer er din beste venn du ønsket å snakke med. Men avsenderen av meldingen vet ikke alt dette. Han vet ikke hvorfor ikke er en ansikt til ansikt, og han har ikke tilgang til andre språknøkler like viktige som ordene
som kan klassifiseres som: Proxemic : stedet og romlig oppførsel der samtalen foregår.
- Det er ikke det samme når vi hilser noen på gata som beklager å være så rushed og en hilsen på det sosiale nettverket.Vi er ofte koblet til sosiale nettverk, men opptatt med å jobbe på datamaskinen. Hvis det ikke er noe haster, kan vi la det svare senere. Men det er her avsenderen kan tegne tusen konklusjoner, ofte dramatiske. "Han liker ikke meg, så han svarer ikke." "Hva gjorde jeg?" "Er du sint på meg?" Vokal Vokal eller ekstralinguistisk oppførsel: refererer til vokalisering av språket selv, tonen, skjemaet, men ikke dets innhold. Uansett hvor vanskelig vi prøver, kan kommunikasjon på sosiale nettverk ofte føre til misforståelser. Tonen er veldig viktig
- for å forstå meningen med en melding, og i teknologien er dette bare mulig gjennom talemeldinger. Ver Verbal eller språklig oppførsel: refererer til språket vi bruker til å skrive meldingen. I dette tilfellet forstyrrer avstanden også. Det er ikke det samme som å være ansikt til ansikt med personen du bryr deg om , å være nervøs og til og med stamme enn å være hjemme stille eller omgitt av venner, tenker på "ikke å se engstelig eller dum" eller "å si noe original ".
- Alt dette er noe som mange av oss er klar over; Vi vet at det i kommunikasjon er alt fra stemme til avstand, men i sosiale nettverk er det ikke slik.Meldingen er som en elefant midt på rommet: vi alle ser det, men hver forklarer sin tilstedeværelse på en bestemt måte, og forstår meldingene som det passer. "For å opprettholde god kommunikasjon må vi forstå at vi alle er forskjellige i hvordan vi oppfatter verden og bruker den kunnskapen som en veiledning for å kommunisere med andre." -Tony Robbins-Del
Hanlon's Principle Robert J. Hanlon, i 1980, ga oss en løsning på kommunikasjonsproblemet på sosiale nettverk, selv før de eksisterte, i hans berømte bok om Murphy's Laws. Hanlon forkalkede det som ble kjent som Hanlon's barberkniv eller prinsipp: "Ikke tilskriver ondskap til det som kan forklares av dumhet."Hvis vi bruker Hanlon-prinsippet, vil vi redusere graden av intentionalitet vi knytter til mange meldinger
som vi leser på sosiale nettverk. Mange fakta som vi oppdager og tolker mot oss, er bare uforsiktige og har ikke til hensikt å skade oss. Sannheten er at det er lettere for folk å glemme at vi eksisterer enn å konspirere mot oss.Som vi tidligere har sagt, trenger den skriftlige kommunikasjonen mer informasjon enn direkte kommunikasjon. Dette betyr imidlertid ikke at vi bør forestille oss hva som skjer, men øke vår forsiktighet med tolkningen av det som er skrevet. På denne måten vil vi unngå irritasjoner og misforståelser som egentlig ikke gir mening.