Usikkerheten er knyttet til dette behovet at vi må vite hva som skal skje neste, slik at vi kan forutse, kontrollere og ikke bli fanget av vakt.Usikkerhet forstås som en menneskelig motivasjon.Nærmere bestemt, den som oppfordrer oss til for eksempel å bekrefte at det vi tror eller hva andre dikterer til oss, er riktig.
Selv om det varierer avhengig av graden og omfanget der det ser ut, er det for enkelte mennesker usikkerheten uutholdelig. Det er her den får sin motiverende karakter, siden den som "lider" med den, må handle for å redusere den, i det minste til den er på nivåer som den kan akseptere.
Det er mennesker som tåler usikkerhet bedre enn andre.Mennesker som er i stor usikkerhet, bruker mange kognitive ressurser for å løse det, spesielt hvis toleransen er lav. To personer kan ha gått i et jobbintervju, trenger det på samme måte, men hvis en av dem har lav toleranse for usikkerhet, desto mer sannsynlig er det å prøve å få vite resultatet så snart som mulig. Så for eksempel vil personen ikke forvente at selskapet skal kontakte henne: hun vil kontakte selskapet.
På den annen side kan usikkerhet også oppstå når vi kjenner en person: Vi vet ikke hva han eller hun er, og dette kan til og med forstyrre oss på en eller annen måte.Som kognitive ressurser er begrenset, er kognitive og heuristiske snarveier gode verktøy for å redusere det raskt. Disse måtene å redusere usikkerhet er effektive, men de har også negative konsekvenser, som for eksempel dannelsen av stereotyper om mennesker eller den uunngåelige fremveksten av fordommer når vi sammenligner oss med andre personer eller grupper.Utløser usikkerhet
Vi vil fortelle noen årsaker som fører til at denne usikkerheten følger. Kanskje du føler deg identifisert med noen av dem!
En usikkerhetskilde er motsetningen mellom forventningene og signalene som letter vår virkelighet.
- La oss forestille oss at vi gjorde jobbsamtalen vi snakket om tidligere, og alt gikk veldig bra, så vi dro dit og tenkte at jobben er vår. Men dagene går forbi og ingen ringer oss, en vanlig indikator på at jobben ikke tilhører den personen som blir intervjuet. Så hvis vi går med sikkerheten som vi kommer ut med det motsatte signalet, er det vanlige at denne følelsen av usikkerhet vil vokse.En annen kilde til usikkerhet oppstår når kontrasterende oppførsel med verdier.
- Når vi utfører oppførsel som vi er uenige i, øker vår usikkerhet. Ta opp eksemplet på jobbintervjuet, hvis vi nødvendigvis går til et intervju hvor arbeidet som tilbys ikke samsvarer med troen vi har, vil vår usikkerhet også øke. Et slikt tilfelle som er godt reflektert i filmene, er når en miljøfortaler begynner å jobbe for et selskap som skader miljøet. Disse atferdene kan skape tilstander av engstelig usikkerhet, samt kognitiv dissonans.Sosial urettferdighet vises også som et element som gir en viss grad av usikkerhet.
- De urettferdighetene vi opplever hver dag, og at vi ser at andre mennesker lider, kan generere usikkerhet hvis vi ikke klarer å løse dem. Mangelen på kontroll over disse urettene gjør at vi tviler på vår evne til å forutsi fremtiden. I lys av denne situasjonen har det en tendens til å være en viss attraksjon for ekstreme ideologier og grupper som lover å avslutte disse urettferdighetene.Usikkerhet ut fra sosialpsykologienes synspunkt
Usikkerhet, fra sosialpsykologins synspunkt, forstås på forskjellige måter. En forklarer det som et behov for kognitiv nedleggelse. Dette behovet for lukning (kognitiv) kan defineres som
Ønsket om å gi et raskt svar på et spørsmål eller spørsmål som har forvirrende og tvetydig innhold. Nedleggelsen av behovet teori er basert på en epistemisk analyse (kropp av kunnskap som påvirker måter å forstå og tolke verden), hvor
den avsluttende motivasjon eller usikkerhet oppfyller de grunnleggende funksjonen til å stoppe den nådeløse jakten på informasjon .Derfor, når vi føler usikkerhet, prøver vi å finne informasjon som vi anser nødvendige for å redusere denne usikkerheten. Når vi finner dem, er denne informasjonen som har redusert usikkerhet, etablert som en uunnværlig kunnskap for hverdagen.
Behovet for kognitiv nedleggelse søker krystallisering og forenkling av selvkunnskap
. Dette søket etter informasjon som genererer kunnskap forårsaker forskjeller mellom mennesker, avhengig av informasjonen som hver velger.Hvis jeg, for å redusere usikkerheten som genereres ved å vente på resultatene av jobbintervjuet, aksepterer jeg ideen om at det vil velge meg og en annen person aksepterer ideen om at selskapet er å være for treg til å ta en beslutning om hvem som skal ta imot, Vi vil ha svært forskjellige og enkle ideer om hvordan dette selskapet fungerer. Våre forventninger, som dagene går uten å vite resultatet, blir differensiert.
Denne kunnskapen vi skaper om hvordan selskapet fungerer, kan også variere. Selv mennesker med høyt behov for lukning kan under noen omstendigheter (midlertidig) være åpne for å søke kognitiv nedleggelse.
Hvis vi senere vender oss til et annet selskap for et intervju, vil vi sannsynligvis fortelle de ansvarlige at vi har det travelt med å vite beslutningen. Hvis det skjer igjen og de tar for lang tid å svare, vil vi igjen ha usikkerhet, og igjen vil vi prøve å redusere det.
I dette tilfellet er vår fortolkning at de ikke skal ansette oss, ikke bra for oss, fordi de burde ha fortalt oss om det allerede. Behovet for nedleggelse vil føre oss til å inngå en tilstand av "haster" og søke en annen plausibel tolkning så snart som mulig. For eksempel å vite at selskapet har akseptert oss gjennom intervjufasen.
gang oppnådd kognitiv nedleggelse, folk med høyt behov for nedleggelse tendens til å vurdere sin mening som "permanent", og er vanntette før ny informasjon.
Den nye ideen om selskapets atferd er tøffere enn den første, og allerede vi vil ikke endre det før en ny informasjons imot, som en bekreftelse på at selskapet har akseptert oss.Hva skjer når behovet for lukking er høyt?
Behovet for kognitiv lukning, en gang oppvokst, kan påvirke et bredt spekter av gruppefenomener.
Funksjonen til lukkebehovet er å skape en felles virkelighet som er sammenhengende med en gruppe. Hvis kunnskapen som vår gruppe gir oss ikke reduserer vårt behov, vil vi søke en annen gruppe å gjøre det. De som trenger kognitiv lukning, bryr seg også mer om å redusere usikkerhet raskt enn å gjøre det riktig.
Personer med høy lukning må danne meninger raskere og med mer begrenset bevis.De baserer ofte sine vurderinger på vanlige stereotyper og nåværende egenskaper som en grunnleggende attribusjonsfeil. De søker også færre alternativer når man løser problemer, er mindre empatisk med de som tenker annerledes, og unnlater å tilpasse sitt språk når de må forklare sine tanker for andre.De som har et høyt behov for lukning, overvinne usikkerhet ved å akseptere den første informasjonen de får til å trekke konklusjoner og deretter godta denne konklusjonen på en utvilsomt måte.
Disse menneskene søker ordnede, forutsigbare og velkjente sosiale sammenhenger.Tro og sosiale normer deles av gruppemedlemmer, gir sikkerhet om hvordan verden er, hva de skal gjøre i forskjellige situasjoner, hvem de er og hvorfor de er viktige. Grupper gir derfor sammenhengene som disse menneskene søker, samt å være den beste kilden til sikkerhet og kunnskap for dem. Å dele