Hvordan reagere på kritikk? Har du et bredt repertoar av kommunikative ferdigheter? Visste du at det er mulig å forbedre sosiale ferdigheter? Våre sosiale ferdigheter er lærte atferd. Forbedre våre sosiale ferdigheter er en mye nødvendig oppgave som å lære å gå, lese og skrive.
Som vi har sett tidligere, er sosiale ferdigheter alle de nødvendige atferdene som gjør at vi kan samhandle og forholde oss til hverandre på en effektiv og tilfredsstillende måte. Her er noen kommunikative teknikker som gjør at du kan forbedre dine sosiale ferdigheter, slik at du kan forbedre forholdet ditt med menneskene rundt deg og hjelpe deg med å lære å løse personlige konflikter.
11 nyttige og praktiske råd for å forbedre sosiale ferdigheter
1. Skrapt plate teknikk.Det består i å konsekvent gjenta hovedideen om hva vi ønsker å uttrykke, eller setningene fra våre forespørsler, det vil si, gjenta mer enn en gang samme setning, uansett hva den andre personen sier.
- "Vi tilbyr en ny kampanje for ..." - "Ok, men jeg er ikke interessert. Takk. " Hvordan er du sikker? " Jeg forstår, men jeg vil ikke kjøpe, takk. " Jeg kan lage en spesiell pris ... " Nei takk. Det bryr meg ikke. "
2. Bekreftelse negativ.Det er en måte å reagere på en rettferdig kritikk uten å gi mye begrunnelse. - "Du gjorde øvelsen veldig sakte." - "Sann, jeg kunne ha gjort det raskere, jeg beklager."
3. Negativ spørsmålstegn.Det er nyttig å gjenkjenne andres tanker, forenkle kommunikasjon når vi blir kritisert. Det bidrar til å provosere ærlig kritikk fra de andre. - "Hva plager deg i talen min?" - "Hva er galt med å gå til teatret?" - "Hva er problemet med hvordan jeg klær?" 4. Still spørsmål.
Spørsmål tjener til å hjelpe den andre personen til å oppleve en impulsiv reaksjon. -"Er du opprørt over noe?" 5. Avvæpner sinne.
Ignorer innholdet i sinnebudskapet (fornærmelser, kritikk, etc.) og fokuser oppmerksomheten og snakk om at personen er opprørt. For eksempel kan vi flytte fokus fra innholdsforespørsel til en prosess som vi kan observere i personen, for eksempel en følelse eller atferd som han eller hun demonstrerer.6. Sandwich teknikk.
En av de mest effektive teknikkene for å forbedre sosiale ferdigheter er å starte med et positivt aspekt, deretter for et aspekt som kan forbedres og til slutt ende med ord med oppmuntring og tillit."Jeg vet at du sliter med å endre holdning til ... og du skjønner at du har blitt bedre. Jeg tror at du kan, ja, forbedre på ... (aspekt som skal forbedres). Jeg er sikker nok snart du vil. " 7. Gjenta hva den andre personen føler.
Vi gjentar hva den andre personen sier for å gi henne beskjeden som vi forstår, men uten å vise noen avtale med det hun sier. -"Jeg vet at det er veldig viktig for deg at jeg låner deg bilen, men ..." 8. 8. Vis kjærlighet. Å gi kjærlighet er nøkkelen til å opprettholde et sunt forhold. Noen ganger må du gjøre noe annet enn å uttrykke deg selv med ord, for eksempel klemmer, kysser, kjærtegner eller smiler. Følelser kan også forbedre sosiale ferdigheter. 9. Lofte. På samme måte som vi liker å motta ros, andre også. Så vi trenger å vite hvordan å rose.
10. Meldinger fra "jeg".Meldingene fra "I" er vant til å gi vår mening eller uttrykke vår tro til den andre, i stedet for å generalisere. Hvis det for meg er noe av en viss form, behøver den ikke være den samme for den andre.
"Jeg tror ...", "Jeg tror ...", "Etter min mening ..."11. Opprettholde samtaler.
Det er å opprettholde balansen mellom å lytte og snakke , noe som gjør vår deltakelse fornøyelig. Noen nyttige oppføringer er: ser i øyet, respekterer svinget, gir signaler som du lytter (nikker, for eksempel, snakker om noe som er relatert til hva personen snakker om, advarsel om fagendringer, etc.)
Samlet sett kan vi alltid forbedre sosiale ferdigheter med noen aspekter av hvordan vi forholder oss til andre. Fremfor alt må man ha viljen og sette alt som er sagt ovenfor i praksis.