Suppehistorie og kommunikasjonsproblemer

En dame var i en restaurant som så på menyen med interesse, og etter å ha konsultert ham bestemte hun seg for å gjøre forespørselen, og ba serveren en suppe, som virket veldig velsmakende. Den ettertraktede servitøren strømmet suppen bort. Da han nærmet seg igjen, kalte kvinnen ham med en gest, og han svarte raskt. "Hva kan jeg gjøre for deg, fru?" "Kan du prøve suppen, vær så snill?"

Selv utroende på den forespørselen spurte servitøren vennlig om det var noe galt med suppa, og hvis det ikke var kunden velkommen.

- Det er ikke tilfelle. Vennligst prøv suppen. "Snakkende tenkte servitøren om noen sekunder at suppen ville være kald, og han hadde ingen tvil om å spørre kvinnen, ikke uten å be om unnskyldning for hendelsen. "Beklager at suppen er kald." Ikke bekymre deg, det er ikke noe problem, jeg tar med en annen ... " Suppen er ikke kald. Kan du prøve det, vær så snill?

Det var ikke vanlig for en servitør å prøve på klientens måltid, men damen insisterte for mye på ham å smake på suppen. Ikke vite hva årsaken var, og ikke vite hva han skulle gjøre, fordi hun trodde hun hadde utslitt alle sine fradrag, bestemte hun seg for å spørre: "Hvis suppen ikke er dårlig eller kald, fortell meg hva det er." problemet. Om nødvendig kan jeg ta med en annen tallerken til din smak.

-Kryss meg for å insistere, men hvis du vil vite hva problemet er med suppa, må du smake det. På denne insisteren overgav servitøren til hennes forespørsel. Han satt ved bordet ved siden av kvinnen, og nådd suppen, plasserte den foran seg. Når han så etter en skje, så han fra side til side, men ... det var ingen skjeer. Før hun kunne snakke, sa kvinnen, "forstår du nå?" En scoop mangler. Det er problemet med suppa, jeg kan ikke ta det.

Denne historien, hentet fra Jorge Bucays fortellingsbok, viser hvor mange mennesker kommuniserer med hverandre uten klarhet, på en ikke-objektiv måte, og ikke kommer til hjertet i saken, og tenker at andre vil forstå hva de sier eller tenker.

De gjør kommunikasjon mye mer komplisert og vanskelig, når det kan være enklere. Folk er ikke like, de tenker og forstår på forskjellige måter, og det som plutselig virker så enkelt for noen, blir vanskelig for andre.

Kjenner du noen som damen som bestilte suppen?

Og du, bruker du alltid klart objektmål eller kommuniserer du med dodges?