Problemene, de dårlige problemene! De bruker hele livet vårt til å bryte hodene våre. Fra de som ga oss på skolen for å lære matematikk til de som vi finner i vår egen dag til dag. Det gode er at før vi møtte den første, hadde vi lærere som lærte oss prosedyren for å kunne løse dem.
Men hva kan vi gjøre for å adressere dem i det virkelige livet? Disse mangler etablerte formler som alltid har et nøyaktig resultat, ikke sant? Ikke fortvil! Selv om det er ingen eksakt metode for å fortelle oss at hvis vi gjør noe slikt vil ha et bestemt resultat, kan lede oss gjennom teknikken for problemløsning som vil hjelpe oss å gjøre det mest hensiktsmessige avgjørelsen.
"Jeg er ikke et produkt av mine forhold, jeg er produktet av mine beslutninger."
-Steven Covey-
Hva er problemløsende behandling?
Konflikter er en del av livet, og vi er alle berørt av dem. Mennesker er av naturen problemløsere, selv om noen mennesker har mer av denne "naturen" enn andre. Hva foreslår dette? At er en ferdighet som kan utvikles. Så D'Zurilla og Golfried utviklet feilsøking terapi i 1971.
Denne teknikken forenkler arbeidet identifisere problemer, lage ulike løsningsalternativer og velger svaret som kan være mest effektive blant de forseggjorte forslag . På denne måten vil vi ha et enda verktøy for å kontrollere de negative følelsene som kan oppstå i møte med forskjellige hindringer.
For å gjøre dette må du følge en femfasemetode som jeg vil forklare nærmere nedenfor. Prosedyren er lang, men det lønner seg å bli satt i bruk for viktige problemstillinger. Følgende trinn er:
- Veiledning for problemet.
- Definisjon og formulering av problemet.
- Generering av alternative løsninger.
- Beslutningstaking.
- Gjennomføring og verifisering.
Fase 1: Orientering til problemet
Det første trinnet som du må gi før du prøver å løse et problem er vedta en positiv holdning til konflikten og de ferdigheter som vi må innse det effektivt. Det er nødvendig å fremme tro på selv-effektivitet, forutsatt at vi kan løse problemet og identifisere de vekter som vi starter med, for eksempel mangel på selvtillit.
På den annen side er det viktig å endre vårt syn på problemet. I stedet for å tenke negativt det, noe som vil gjøre det vanskelig å finne løsningen, må se det som en utfordring som vil hjelpe oss å vokse personlig å gjøre våre egne beste ferdigheter.
"Folk med godt humør er bedre på induksjon og kreativ problemløsning." -Peter Salovey-
I tillegg må vi være i stand til å stoppe opp og tenke før du handler for å fullføre denne første fasen av prosessen. Dette er viktig, siden hvis vi handler impulsivt, vil vi gjøre feil for å prøve å løse problemet.
Fase 2: Definisjon og formulering av problemet
Når vi antar at det er problemer og at vi kan finne de riktige løsningene, går vi videre til neste fase. På dette stadiet vil vi søke å definere og formulere konflikten ordentlig. Dette er veldig viktig, siden vi en gang har fått klarhet om utfordringen nøyaktig, har vi gått langt. Så en god idé er å begynne med å samle den relevante informasjonen, og beskrive den i reelle og spesifikke termer.
Det er veldig viktig at vi baserer seg på objektive fakta, det vil si som ville bli portrettert av et videokamera som ikke kan ta opp våre tanker, men akkurat hva som skjer utenfor våre betraktninger. Det er også nødvendig å identifisere hvorfor denne situasjonen som er opprettet, er en konflikt. I tillegg er det nødvendig å revurdere meningen med dette for personlig og sosial velvære. Til slutt må vi bli oppmerksomme på at ikke alle problemene er oppløselige, og at de som ikke innebærer forskjellige vanskelighetsgrader. Et realistisk mål for løsningen må settes. Vi kan til og med bryte ned et problem som er mer komplekst i forskjellige "delproblemer" hvis løsning er lettere å utføre. Fase 3: Generering av alternative løsninger
Når vi kan gjøre de forrige trinnene og vet det eksakte problemet vi står overfor, er det på tide å generere så mange alternative løsninger som mulig. Dette kan være en vanskelig oppgave, siden vi er vant til å automatisk svare før motstridende situasjoner, men vi må bruke tid til å jobbe på det: både den første oppgaven, tenker mens vi utfører en annen oppgave. Faktisk er det bevist at bytte av luft bidrar til å finne mer kreative løsninger. Jo flere alternative løsninger vi produserer, jo flere ideer er tilgjengelige, og jo mer sannsynlig er vi å finne det beste svaret på vår egen konflikt. Vi vil også kunne finne bedre ideer. Det er viktig å huske at
på dette stadiet ikke vurderer kvaliteten på løsninger ja, siden dommen hemmer fantasien, så vi vil evaluere dem i neste punkt.
Fase 4: Beslutningstaking Nå er det tid til
å sammenligne og evaluere de forskjellige alternativene vi genererte i forrige trinn. Basert på evalueringen vi lager, vil vi velge det beste eller det beste for å sette dem i bruk for problemet vi har. Hvordan skal vi gjøre dette? For hver foreslått løsning vil vi angi kostnadene og fordelene på kort og lang sikt for å velge løsningen eller settet av løsninger som vi tror vil hjelpe oss med å oppnå de forventede resultatene. For dette er vi basert på fire kriterier:Problemløsning:
Sannsynlighet for å nå løsningen. Emosjonell følelsesmessig velvære:
kvalitet på forventet følelsesmessig utfall. Tid / innsats: beregningen av hvor mye tid og krefter vi tror det krever. Pessoal Personlig og sosial velferd sammen:
totalt forventet kostnads / ytelsesforhold.
- Med resultatene vi får, må vi sjekke om problemet er løsbart, hvis det er behov for mer informasjon før vi kan sette et alternativ til arbeid og hvilken som skal velges. Hvis dette ikke er tilfelle, vil det være nødvendig å gå tilbake til de foregående trinnene i prosessen for å oppnå en tilfredsstillende løsning. Fase 5: Implementering og verifisering
- Når den riktige løsningen er valgt, hva gjenstår å gjøre? Sett det i praksis! Først da vil vi vite om det er det rette alternativet for å overvinne den problematiske situasjonen. Når vi utfører det, må vi observere objektivt og sammenligne resultatet som er oppnådd med forventet.
- Hvis vi finner ut at det ikke var som forventet, må vi finne kilden til denne uoverensstemmelsen for å korrigere den. "Handling er nøkkelen til enhver suksess." - Pablo Picasso - "Til slutt, når vi løser et komplisert problem, glemmer vi ofte å gjøre noe viktig som belønner seg selv. Det er mennesker som overgår fra nødsituasjon til angst, og når de ikke har noen, forventer de det. Å gjøre dette er utvilsomt en av de beste måtene å ende opp med å bli begravet under stressstenen.
- Poenget med dette er at er nødvendig å stoppe steiling med problemer hodet
, se etter løsninger, men uten å plassere noen til funksjon, noe som fører til en høy grad av ubehag eller til og med fører til lider av angst lidelser eller depresjon.
Man må ta risikoen og ta en avgjørelse, ta ett skritt fremover.
Det er greit å savne! Hvem er perfekt? Ingen! Derfor er det bedre å ta en feil beslutning enn å tenke og tenke uten å gjøre noe. Nå som du vet hvordan, inviterer jeg deg til å finne løsningen på utfordringene som kommer til livs.