Sukses i å løse konflikter avhenger, i utgangspunktet, på evnen til å regulere stressog evnen til å kontrollere følelser. Lære hvordan å løse konflikter på en sunn måte vil øke forståelsen til den andre, bygge tillit og styrke forholdet, uansett hva det er.
Men for å få en sunn og vellykket konfliktløsning er det viktig å kontrollere stress og bli kjent med hverandre. Når folk ikke gjenkjenner sine egne følelser og blir borte av stress, kan man bare være oppmerksom på et svært begrenset antall følelser. Videre, under disse forholdene, er folk ikke i stand til å forstå selv sine egne behov, noe som vil gjøre det mye vanskeligere å kommunisere med andre.
Derfor, for å lykkes i å løse konflikter, må du lære og øve to grunnleggende grunnleggende ferdigheter: evnen til raskt å redusere stress til rett tid og evnen til å forbli komfortabel nok med ens følelser å reagere konstruktivt , selv i en diskusjon.
Reduser stress: grunnleggende søyle for å løse konflikter
Behandle og avlaste stress For øyeblikket er nøkkelen manter å holde balansert og sentrert , og for å opprettholde kontrollen. Folk som ikke klarer å opprettholde kontroll over seg selv føler seg overveldeti konfliktsituasjoner og ikke klarer å reagere på en sunn måte. Stress påvirker evnen til å løse konflikter ved å begrense muligheten til å nøyaktig lese den annen persons ikke-verbale kommunikasjon, evne til å lytte til hva den andre faktisk sier, evne til å være oppmerksom på ens følelser, evne til å vite egne behov og evnen til å kommunisere klart hva du trenger. Den beste måten å avlaste og redusere stress raskt og pålitelig er gjennom sansene og sensorisk stimulering. : en lukt, en smak, en lyd, et bilde, kjærtegn eller klemme noe; alle har et triks å slappe av og roe seg ned. Som hver person reagerer annerledes på disse stimuliene, er det nødvendig at alle finner det som beroliger ham og er i stand til å fremkalle eller anvende det når det er nødvendig. Emosjonell Emosjonell bevissthet: Den andre viktige evnen til å løse konflikter
Emosjonell bevissthet er nøkkelen til å forstå deg selv og andre. Han som ikke vet hvordan han føler eller føler seg på den måten, vil ikke kunne kommunisere effektivt eller løse konflikter.
Selv om kunnskap om ens følelser kan virke enkelt, ignorerer mange mennesker visse følelser, som sinne, tristhet og frykt. Imidlertid er evnen til å håndtere konflikter avhengig av forbindelsen med disse følelsene.Emosjonell bevissthet er en sentral faktor i konfliktløsning fordi det bidrar til å håndtere ens følelser riktig, og opprettholde grunnlaget for kommunikasjonsprosessen som trengs for å løse uenigheter.