Gi følelser og følelser for å tilby produkter til forbrukeren. De fleste innkjøpsbeslutninger er basert på følelser og skaper en følelsesmessig forbindelse med forbrukeren.
Salget av produkter har utviklet seg over tid, går gjennom ulike stadier. Fra inertia salg i årene etter andre verdenskrig, gjennom etableringen av salg eller kommersielle avdelinger, til etableringen av markedsføringsstrategier, var de fokusert på å oppdage markedets behov og deretter tilfredsstille dem. Og det er i dag at, i tillegg til å kunne observere en vesentlig endring på grunn av total tilgang til eksisterende informasjon, ikke lenger selger eller kjøper produkter uten følelser. Vi kjøper følelser.
Generering av mer interessante og følelsesmessige intense opplevelser er en utfordring for å fremme produkter fra bedrifter. Hva er emosjonell markedsføring?
Emosjonell markedsføring dukket opp nylig som det kunnskapsområdet som har til formål å mobilisere folk, deres følelser, deres verdier og deres følelser, med det formål å skape holdninger og handlinger som er gunstige for et gitt produkt. Det er,
Emosjonell markedsføring analyserer hvilke følelser å tilfredsstille, senere tilby og selge. Han søker derfor den strategiske posisjoneringen, et sted i tankene til klienten eller forbrukeren, prøver å erobre sine følelser. På denne måten vil selskapene skape forventninger til enkeltpersoner ved å skape mellomrom basert på opplevelser.Det er nylig blitt uttalt at på nesten 99% av anledninger kjøper vi et produkt som følge av en impuls, følelse eller følelse som bare delvis er basert. Av denne grunn er det emosjonelle reklame som spiller med etableringen, forbruker, en emosjonell motivasjon, forutsatt i dag, et kommunikasjonsverktøy der skille merkene av sin kompetanse ved emosjonell måte. For å oppnå dette, fokus for et selskap følger flere skritt for å identifisere ønsker og behov hos forbrukeren, for å etablere et forhold mellom deres interesser og immaterielle egenskaper ved produktet, samt en kommunikasjonsstrategi som er i stand av posisjonering av produktet under de følelsesmessige konseptene som tidligere ble identifisert, idet det også tas hensyn til at fremveksten av viktige avvik mellom de materielle og immaterielle egenskapene til dette produktet ikke forekommer. I møte med fremveksten av Emotional Marketing, er igjen etter annonsering basert på å markere fordelene med produkter , siden i dag nesten alle produkter tilbyr lignende fordeler. Av denne grunn har det tatt et skritt til spredning av emosjonell reklame, fremhever, fremfor alt, verdier knyttet til begjær, ambisjoner og indre ønskene til potensielle forbrukere. Hemmeligheten ligger derfor i å skape affektive forhold.Fremtidige produkter vil appellere til våre hjerter og våre sinn både
, og selskapet vil svare på spørsmålet: Jeg har en kunde. Hvordan kan jeg hjelpe deg?Forbrukere og følelser
Både økonomer og forskere studerer atferden til den enkelte som hevder at mennesket er følelsesmessig, og selskapene overfører det til omfanget av kjøpsbeslutninger.Det er her kom det en ny disiplin som kalles Neuromarketing, som er basert på studier av hjernen på forståelse av det ubevisste mønster som styrer kjøpsprosessen, der, ifølge eksperter sier, er forbrukernes oppmerksomhet fanget av Skapelsen av bilder som opphisser ham, og ikke gjennom rasjonelle argumenter.
Dermed blir jo mer intens følelsen opprettet, jo dypere blir nevrologiforbindelsen til forbrukerens hjerne og de nevrale nettverkene forsterket av publisitet. I denne forstand, merkevarer og selskaper tar sikte på å dekke forventningene med produkter som er i stand til å nå hjertet, om nødvendig, derfor, for å vite hvordan du tenker, hvordan du føler og hva følelser kan være forårsaket til forbrukeren å være i stand til å huske drømmene dine.
andre ord, emosjonelle markedsføring strategier foreslår at å forlate et merke på forbrukeren, må vi gi stimulerende nettverk basert på nytelse og velvære , etter de enkelte øyeblikk og spesielle og unike situasjoner, finne forskjellen et merke for det andre på følelsene.