Å gjøre feil er noe som er iboende i mennesket. Så vi alle gjør det. Men vi kan lære av dem og forbedre. For å oppnå dette må vi være klar over hva vi har gjort feil. Dette er komplisert, noen ganger skjønner vi ikke de feilene vi har ... men de andre oppfatter og informerer oss om deres kritikk.
Når du kritiserer oss, prøver den andre personen å fortelle oss noe de ikke liker om oss. Men det kan være at disse forbedringsforslagene passer inn i virkeligheten. I tillegg kan eller vil vi ikke endre hva de sier, selv om det er sant. Les videre for å finne ut hvordan vi kan takle denne kritikken. "Dessverre er halvparten av tingene de sier om meg sanne." -Amy Winehouse-
Hvordan svarer jeg på kritikken som interesserer meg? Kritikk har ofte en negativ effekt på oss, ikke sant? Vi ser ofte dem som noe dårlig som forteller oss at vi skal skade oss. Men sannheten er at vi kan se dem som et forslag til forbedring. Det betyr at andre må kommunisere til oss at de ikke likte de handlinger, atferd eller arbeid som vi gjorde.
På samme måte som det er viktig å skaffe seg strategier for å reagere så godt som mulig på kritikk, er det også viktig å lære å gjøre dem ordentlig. Så vi gjør alt vi kan for å unngå konfrontasjon eller andre problemer i våre relasjoner med andre.
-Winston Churchill-
"Sannheten er at det er vanskelig å kontrollere måten vi handler når vi blir fortalt noe vi skal forbedre, ikke sant? Siden ingen er perfekt, vil vi finne slike forslag på mange områder av våre liv. Først må vi se om kritikken de gjør oss interesserer oss eller ikke.
Det er at vi må se om vi vil forbedre dette aspektet eller ikke. I dette tilfellet, hvis det interesserer oss, er det viktig å vite godt hva personen prøver å si. For å avgrense dette, kan vi stille spørsmål for å se om kritikken har et reelt grunnlag. Spørsmålene som skal stilles er som følger:Hva mener du?
Hva merker du?
Når og / eller hvor skjedde dette?
På denne måten vil vi skille mellom kritikk som er i samsvar med virkeligheten og de som ikke er. Det vil si at det vil tillate oss å se de som er konstruktivt og de som er ødeleggende. Hvordan handle når kritikk er konstruktiv og hva personen sier er virkelig sant?
Poenget er at selv om de er realistiske, vet vi ikke hvordan de skal håndtere dem. Det er derfor først og fremst at vi må godta denne typen kritikk uten å rettferdiggjøre oss selv. Når dette er gjort, må vi avgjøre om vi vil endre hva vi har blitt fortalt eller ikke. Eller om, selv om vi vil, er det vanskelig å endre. Hvis vi ønsker å forandre seg og forbedre seg slik de fortalte oss, må vi fortelle det til den andre personen.
- En "du har rett, det kommer ikke til å skje igjen" er nok. Hvis vi ser at samtalepartneren fortsetter å insistere på temaet, må du bruke den skrape platen teknikken. Det vil si, gjenta den samme setningen mer enn en gang uten å komme inn i argumenter.
- "Gjør det du føler i hjertet for å være bra, du vil bli kritisert på noen måte. De vil censurere deg hvis du gjør det eller ikke. "
- -Eleanor Roosevelt-
Andre ganger er det komplisert eller umulig å forandre seg. I dette tilfellet må vi forklare for den andre parten at det er vanskelig for oss å endre, og vi kan også be om hjelp eller opprette alternativer. På denne måten vil den andre personen bygge empati for oss. Å sette oss på defensiv vil imidlertid føre til at spenningen vokser mellom de to delene.Til slutt, mens kritikken de gjør er realistisk, trenger vi ikke å endre. I dette tilfellet er det som gjenstår å gjøre, å gi grunn til vår samtalepartner. Men ikke bare dette, vi kan også foreslå andre alternativer for å forbedre situasjonen og forhandle basert på dem for å prøve å unngå konflikt.Hvordan skal vi reagere når kritikk ikke overholder virkeligheten?
Andre ganger ser vi at kritikken den andre personen gjør til oss, ikke passer til virkeligheten. Hvis vi ikke kontrollerer situasjonen riktig, vil det være veldig enkelt å komme inn i diskusjoner som sikkert ikke kommer til å komme deg overalt. Derfor er det viktig å utføre andre assertive teknikker sammen, for eksempel forstøvning med det tvetydige alternativet.Den fogging er å ta en del av en annen tale å anerkjenne at han kan ha personlige grunner til å tenke på en bestemt måte
, men uten å miste vår posisjon. For eksempel: "Det er normalt at du føler det sånn hvis du mener at jeg ikke svarer på meldingene dine fordi du er ikke viktig for meg."Vi omskriver og forstår den andre personen uten å miste vårt synspunkt. Etter det kan vi gi en generell
alternativ eller tvetydig
som "Jeg skal tenke" eller "Jeg vil ta hensyn til dette." På denne måten kan vi nå en delvis avtale med vår samtalepartner.
Disse teknikkene er verktøy for å ta hensyn til i våre mellommenneskelige relasjoner, enten med venner, familie, kolleger eller partneren vår, siden reagere jevnt og empathetically før et forslag til forbedring vil i stor grad redusere muligheten for å havne i en konfrontasjon med den andre parten, selv om kritikken ikke interesserer oss eller er urealistisk.