Disse påvirker personen og hans eller hennes måte å forholde seg til, enten i arbeid, i familien, sosialt og til og med når han samhandler med myndigheter eller helsepersonell. Et av hovedproblemene i mellommenneskelige forhold har å gjøre med kommunikasjon, enten det er profesjonelt, familie, sosialt eller kjærlig.Således er en typisk situasjon blant par: mannen kommer hjem, og legger merke til at middagen ikke er klar, drar konklusjoner om sin kone, for eksempel "tilbrakte dagen med venner". I motsetning til mannens argument reagerer kona "Tror du jeg er dum?"
På fagområdet har vi en ansatt overbevist om at sjefen diskvalificerer ham foran andre, bare fordi han har hørt en del av en samtale.
Folk som klager over sitt dårlige forhold til andre, kan føle sinne, sinne, tristhet, bitterhet eller mistillit, blant annet negative følelser. De kan gi aggressive svar til andre eller falle inn i tilstander av depresjon og angst. Når vi ser nøye på problemet, ser vi at en del av den kommer opp i måten å oppleve.
Kognitive forvrengninger
Den største feilen i folks kommunikasjon er tendensen til å tolke eller anta hva den andre personen sa,gi det en mening utover det som er uttrykt og basert på følelser og tro på hva det lytter til. Forvrengninger er ofte skadelige måter å tenke på. De er en sammenbrudd av logisk tenkning og sannsynlighet.
Blant dem har vi spekulasjon, generalisering, maksimalisering, katastrofisme og så videre, til vi fullfører de ni stilene av skadelig tenkning, kjent som
kognitive forvrengninger, i kognitiv atferdspsykologi.
Uttrykkene og måten å bruke dem, viser vanligvis klimaet som involverer kommunikasjonen. En kjent generalisering blant kvinner er at alle menn er de samme. Påstand som er svært tilbakevendende i samtaler som omhandler utroskap. Men representerer 2 eller 3 personer statistisk milliarder menn på jorden? Et liv er ikke nok til å kjenne en etter en.Derfor objektivt analyserer en slik tro fører oss til å gjenkjenne en feil i logikken.Når folk er i opprørt stemning tolker de ofte hva de hører i den følelsen av den sinnstilstanden.Problemet er ikke høyttaleren, men tolken. Vi trenger ikke å tolkes. Slik oppførsel er basert på projeksjon av lytteren. På denne måten er projeksjonene og forvrengningene, sammen med egoet, en giftig cocktail som hindrer eller forstyrrer kommunikasjonen.
Separate familier, sårede mennesker, skilsmisse og jevne mord ble produsert rett og slett fordi de ga måte til mentale bevegelser. Uvirkelige overtredelser er et produkt av denne situasjonen. Hvor mange romaner ville ikke ha endt i to kapitler hvis de to tegnene hadde snakket i tide?Egoet ser vanligvis ut til å forsvare kjennetegnet domenet, som forvrenger og tolker, gir en mening som ord ikke har.
Han hører ikke og tillater ikke refleksjon, siden det relaterer uttrykket han hørte eller gesten han så med sin personlige vurdering og den falske troen på at han er perfekt.
Ved mange anledninger har folk en negativ affektiv innvirkning på deres tenkemåte. Innenfor forvrengningene, når en person er forankret i denne skadelige oppførelsen, kan han presentere "referansep Ideas". Hun kan høre eller høre på en samtale, en nyhet, et radiointervju og konkludere med at det refererer til henne.Oppstår dermed paranoide tanker: En forfølgelse karakter, at andre vil skade deg, det som skjer er med vilje etc.
Å ha kvalitetskommunikasjon er viktig: 1. Ikke spekulere.Spør og spør en gang om du ikke forstår hva du kommuniserer. Ikke legg ord i den andres munn. 2. Ikke tolk.
Vårt språk trenger ikke tolkning. Fortolkningene er subjektive og er fylt med betydningen gitt til dem basert på troen og følelsene som hver har.3. Ikke generaliser:Hver person er unik. Vi har fri vilje, så ikke generaliser. Vi er alle forskjellige, selv barna oppvokst i samme familie.
4. Ikke prosjekt. 5. Ta pauser.
Hvis du er sint, skuffet, sint, etc., først rolig ned. Så spør deg selv: Hvilke bevis har jeg at det jeg tenker er riktig? 6. Ikke bruk tankelesning:
ingen kan lese tankene til en annen ... Selv om du har kjent en person i lang tid, gir den deg ikke rett til å kjenne dine tanker og dine følelser. 7. Formålet med kommunikasjon
er å etablere en kanal hvor vi overfører våre følelser, følelser og tanker fra en person til en annen. For dette er en aktiv lytting positiv. 8. Å være empatisk:
Setter deg i den andres sko. Det tenker ikke på den andre. Hvordan vil du bli behandlet? Dette er empati. Gi den andre det vi ønsker å motta.
9. Unngå katastrofisme: Det forventer alltid det verste, noe som fører til angst.