I møte med vanskelige situasjoner som barns sykdom eller død av en slektning, bruker noen helsepersonell rådgivning for å hjelpe pasienter.Disse fagfolk er enige med Victor Frankl på noe veldig viktig: holdning er et personlig valg. På den måten jobber de slik at holdningen vi tar i møte med vanskeligheter, er så sunn som mulig.
Victor Frankl var en østerriksk psykiater av jødisk opprinnelse som overlevde i tre år i konsentrasjonsleirer som Auschwitz og Dachau. På grunn av denne vanskelige opplevelsen begynte han å skrive bøker der han ofte påpeker at til tross for alt er det alltid grunn til å leve. Dermed prøverfagfolk som arbeider i dette området å undersøke, gjennom spørsmål, hva er årsakene til at hver pasient skal leve.Så kan de hjelpe deg med å finne lyset på enden av tunnelen.
"Vi kan ta alt fra en person, bortsett fra valget av hans holdning til et sett av omstendigheter."
-Victor Frankl-
Rådgivning: et relasjonsverktøy
Rådgivning eller psykologisk rådgivning er en praksis som består i å undersøke subjektiviteten til den andre for å kunne følge den.Med andre ord er det kunsten å få en person til å reflektere gjennom spørsmål, slik at han kan ta den avgjørelsen han anser mest hensiktsmessig for henne og til slutt for hennes helse.
Målet med rådgivning er å maksimere pasientens kompetanse nivå med lavest mulig følelsesmessig kostnad.For dette bør terapeuten ta tre grunnleggende holdninger: mottak, nærvær og medfølelse, samt å ha en rekke grunnleggende ferdigheter. Disse ferdighetene er som følger:
- Emosjonell styring: Følelser er naturlige. Å anerkjenne og akseptere dem er det første trinnet i å administrere dem. Den profesjonelle må passe på at andres lidelser ikke hindrer ham i å spille sin rolle riktig. På den annen side vil den lære pasienten hvordan man skal håndtere sine følelser.
- Effektiv kommunikasjon:Terapeuten bør ikke være autoritær eller paternalistisk med pasienten. Det handler ikke om å gi ordre, og heller ikke for å beskytte personen som ber om hjelp. Det handler om å gi det autonomi og verktøy for å ta en beslutning og løse problemene alene.
- Inneslutning og følelsesmessig støtte: Følelser i nærvær av lidelse er sterke og varierte. De bør ikke være inneholdt, men bør bekreftes og overvåkes.
- Problemløsning:Dette er en beslutningsprosess som deles mellom pasient og profesjonell.
Rådgivende intervensjon: Effektiv fire-trinns kommunikasjon
For at evnen til å kommunisere med pasienten skal være effektiv, bør fire grunnleggende skritt tas:
- Stopp og koble til deg selv. Det er viktig for utøveren å fokusere på nåtid, gjennom forbindelsen med pusten hans. Dette vil gi deg noen få sekunder for å velge svaret på en pasients spørsmål. Bekreft.
- Validering er evnen til å lytte til andres følelser og empati. Det er å gjenkjenne pasientens perspektiv og få ham til å se at hans oppførsel har gyldige grunner til å være slik.Kun gjennom følelsen av aksept og anerkjennelse er kommunikasjonskanalene åpnet. Det kan være at den profesjonelle ikke deler sine meninger eller atferd, men må forstå og validere dem. Dermed er prinsippene for kommunikasjon å være effektive å motstå refleksen av å korrigere og fortelle pasienten hva han må gjøre, for å forstå pasientens behov og bekymringer, å lytte til ham, og å gi ham selvstendighet til å handle.Spør.Dette trinnet er grunnlaget for rådgivning.
- Avser at utøveren stiller åpne og fokuserte spørsmål som hjelper pasienten til å reflektere og gjøre tilfredsstillende beslutninger. Noen åpne spørsmål som kan lette kommunikasjonen med pasienten er som følger: Hva vet du om sykdommen din? Hva vil du vite om det? Hvordan føler du deg? Hvordan kan vi hjelpe deg? Dialog. Dialog er middel til å informere og dele perspektiver med pasienten. Det er veldig nyttig å gjøre konstruktiv kritikk og be om endringer. For dette er det tilrådelig å begynne med å beskrive problemet og uttrykke følelsene som genererer denne problematiske oppførselen, og deretter ønsker å endre alternativer, samtidig som de tilbyr alternative atferd som erstatter den forrige.Problemløsningsmodellen i rådgivningEndelig er det viktig å nevne at det som en hjelp til å ta beslutninger er svært nyttig for pasientene å følge problemløsningsmodellen. Denne modellen består av følgende trinn:Orientering mot problemet.
- Forholder seg til holdningen tatt i møte med problemet. Denne holdningen kan være unnvikende, impulsivitet, av proaktivitet ... Når som identifiserer hva pasientens holdning til situasjonen, bør terapeuten oppmuntre til adopsjon av en positiv holdning der problemet anta en utfordring som hjelper pasienten til å vokse på et personlig nivå. Definere problemet på en bestemt måte
utforske begge parters perspektiv. Pasienten og utøveren kan ha forskjellige synspunkter, noe som er positivt for å stimulere forandring.
Finn alternativer
- . Det er veldig vanlig på dette punktet å brainstorm eller brainstorm forskjellige alternativer.Balanse av fordeler og ulemper med hvert alternativ
- hevet i brainstorming.Velg
- alternativet som endelig anses som det mest hensiktsmessige.lov.
- Utvikle en plan i etapper. Trinnene skal være enkle og oppnåelige, slik at overgivelse ikke forekommer.revurdering.
- Når du har utarbeidet den valgte planen, er det tilrådelig å observere hvordan det ble utført og hva resultatene var. Hvis problemet har blitt reversert takket være vedtaket, vil vi styrke planen, og hvis den ikke fungerte, vil vi revurdere hvorfor og hvordan å få det til å fungere.Kort sagt, vil de beskrevne verktøyene be deg om å ta sine egne beslutninger og føle seg ansvarlige for livet deres.
- Bare da vil vi kunne mobilisere mot forandring, og at den vil vare i tide. Hvis ikke, spurte vi pasienten hva som var bekymret for ham eller hva som ville hjelpe ham; Med den profesjonelle overtar absolutt alt, vil problemet ikke bli løst, eller hvis det er, vil det være svært lite tid.